В области страхования «КОМПАНИЯ БОНШАНС» много лет успешно сотрудничает с компанией "БЕЛГОССТРАХ" (www.bgs.by) и "ПРОМТРАНСИНВЕСТ" (http://www.promtransinvest.by/).
Все туристические поездки, организуемые нашей Компаний, включают в себя обязательную услугу – медицинскую страховку.
При наступлении страхового случая:
Правило № 1:
Если при наступлении страхового случая за границей вы не смогли связаться со страховщиком (его представителем) по телефонам, указанным в полисе, либо у Вас есть вопросы о порядке урегулирования страхового случая за границей Вы можете обратиться в отдел ассистанса БЕЛГОССТРАХА по круглосуточному телефону +375 17 395-48-90, +3756 44 741 42 26. Ассистанс ПРОМТРАНСИНВЕСТ - + 74012 35 52 58 - круглосуточно, + 79097 76 51 97 - sms, skype: baltassistans.
Будьте готовы сообщить следующую информацию:
• Фамилия, имя, отчество
• Номер страхового полиса, срок действия договора страхования
• Ваше местонахождение и контактный телефон
• Обстоятельства, при которых наступил страховой случай
Правило № 2.
настоятельно рекомендуем выполнять рекомендации только официальных лиц сервисной страховой компании.
Правило № 3.
Если немедленное обращение к представителю не предоставляется возможным, Ваши расходы по оплате неотложной медицинской и иной помощи могут быть возмещены компанией после Вашего возвращения из-за границы в страну постоянного местожительства. Для этого обязательно потребуйте от лечащего учреждения:
– оригинал документа, подтверждающего факт обращения за медицинской помощью, диагноз заболевания, перечень оказанных услуг, итоговую сумму к оплате;
– оригиналы рецептов на приобретение медикаментов со штампом аптеки и указанием стоимости каждого препарата (наличие фамилии на рецепте обязательно);
– оригиналы документов оплаты за лечение, медикаменты и другие услуги.
Внимание!
При обращении туристов к врачам по рекомендации гидов (или самостоятельно), минуя сервисную компанию, страховая компания не несет ответственность за качество оказанной медицинской помощи и не гарантирует оплату медико-транспортных расходов в полном объеме.
Что включает в себя страховой случай, как поступить в случае возникновения данной ситуации, какие документы необходимы для получения страховой выплаты, а также сроки выплат и порядок расчетов с застрахованными лицами - всё это изложено в международном страховом полисе, который предоставляется нашим туристам.
Стоимость полиса и условия страхования для лиц от 65 лет, а также в случае занятий экстремальными видами спорта (горные лыжи, дайвинг и т.д.), при участии в международных соревнованиях и фестивалях уточняется по запросу.
Важно! При самостоятельной оплате медицинской помощи без согласования с Белгосстрахом или ассистансом возмещению подлежат расходы в размере, не превышающем 500 евро, а по программе страхования «Maximum» - 700 евро.
В случае если вы самостоятельно, без согласования с БЕЛГОССТРАХОМ, обратились за медицинской помощью за границей, и произвели оплату оказанных вам услуг, то по возвращению в Республику Беларусь для получения страхового возмещения вам необходимо обратиться в ближайшее подразделение Белгосстраха и представить следующие документы:
• заявление о страховом случае;
• оригинал страхового полиса, в случае если договор страхования ещё действует − его копию, при невозможности предоставления страхового полиса − заявление с объяснением причины его отсутствия;
• оригинал документа, подтверждающего факт обращения застрахованного лица, дату его обращения за медицинской помощью, диагноз, итоговую сумму к оплате;
• оригинал документа, подтверждающего оплату медицинской помощи;
• оригиналы рецептов, выписанных лечащим врачом в связи с наступлением несчастного случая или болезни, чеков на приобретение медикаментов со штампом аптеки и указанием наименования медпрепарата и стоимости каждого препарата;
• оригиналы документов, счетов, товарных чеков, квитанций и иных документов, связанных с заявленным случаем;
• копии паспортов выгодоприобретателя и застрахованного лица.
В случае если вы самостоятельно, без согласования с ПРОМТРАНСИНВЕСТОМ, обратились за медицинской помощью за границей, и произвели оплату оказанных вам услуг, то по возвращению в Республику Беларусь для получения страхового возмещения вам необходимо обратиться в отдел урегулирования убытков.
Необходимо представить следующие документы:
• заявление о страховом случае - скачать бланк заявления, образец заполнения заявления;
• описание страхового случая - скачать бланк описания;
• документ, удостоверяющий личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца) и/или полномочия данного лица;
• оригинал полиса, при невозможности предоставления оригинала необходимо предоставить письменное объяснение о причине его отсутствия;
• оригинал документа, подтверждающего факт обращения и содержащего дату обращения за медицинской помощью, диагноз заболевания, итоговую сумму к оплате;
• иные документы по требованию Страховщика.